Блог

Полезные материалы об онлайн-присутствии

Разбираем по шагам, как держать соцсети, карты и отзывы в порядке. Честно, на практике и без накруток.

Контент

Сколько постов в месяц нужно кафе в соцсетях

Почему число публикаций само по себе ничего не решает, от чего оно зависит и какой минимум имеет смысл.

5 минут чтения
Отзывы

Как отвечать на негативные отзывы на Яндекс Картах

Разбор по шагам: что писать в ответ на негатив, чего делать нельзя и почему молчать хуже, чем ответить неидеально.

6 минут чтения
Отзывы

Чем опасна накрутка отзывов на картах

Что происходит с карточкой после покупки отзывов, как площадки это вычисляют и почему риск несопоставим с выгодой.

5 минут чтения
Карты

Как поднять рейтинг на Яндекс Картах без накрутки

Что влияет на рейтинг организации, какие действия дают эффект и почему быстрых способов не существует.

6 минут чтения
Карты

Почему организация не отображается на Яндекс Картах

Частые причины, по которым бизнес не виден на картах, и что проверить самому, прежде чем писать в поддержку.

5 минут чтения
Аудит

Как проверить работу СММ-специалиста

Что смотреть в отчёте, какие цифры о чём говорят и по каким признакам видно, что работа идёт формально.

6 минут чтения
Отзывы

Как попросить клиента оставить отзыв

Когда просить, какими словами и что делать нельзя, чтобы не нарушить правила площадок и не отпугнуть человека.

5 минут чтения
Контент

Как вести соцсети без рекламного бюджета

Что можно сделать бесплатно, какие способы работают для локального бизнеса и чего ждать реалистично.

6 минут чтения
Аудит

Ежемесячный отчёт по соцсетям: что в нём должно быть

Из чего состоит полезный отчёт, какие показатели что означают и почему красивые графики без ссылок ничего не подтверждают.

5 минут чтения
Карты

Как изменить часы работы в Яндекс Картах

Пошагово: где менять график, сколько ждать обновления и как указать праздничные дни, чтобы клиенты не приходили к закрытой двери.

4 минуты чтения
Карты

Что писать в карточке организации на 2ГИС

Какие поля заполнять обязательно, что писать в описании и какие ошибки мешают клиентам вас найти.

5 минут чтения
Контент

Что входит в ведение соцсетей за месяц

Из чего реально состоит работа подрядчика по соцсетям: какие задачи закрываются каждый месяц и что стоит спрашивать до начала работы.

6 минут чтения
Аудит

Чек-лист: как проверить онлайн-присутствие бизнеса за вечер

9 точек контакта, которые формируют первое впечатление клиента.

7 минут чтения
Карты

Почему важно держать карты в актуальном состоянии

Неверный график и адрес на картах теряют клиентов чаще, чем кажется: человек просто едет к конкуренту.

5 минут чтения
Отзывы

Как отвечать на отзывы, чтобы повышать доверие

Шаблоны ответов на позитивные, нейтральные и негативные отзывы — как не звучать формально или грубо.

6 минут чтения
Контент

Контент-план для локального бизнеса без выгорания

Простая система публикаций для соцсетей, которую реально вести без выгорания и пропущенных недель.

8 минут чтения