На главную

Документ

Публичная оферта

Редакция от 24 сентября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ) ИП Рашидов Мухаммадрофеъ Абдулложонович (далее — «Исполнитель») и определяет условия оказания услуг по ведению аккаунтов заказчика в социальных сетях с использованием платформы NovaDigitalCare (https://novadigitalcare.ru, далее — «Сервис»).

1. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по подготовке, согласованию и публикации контента в социальных сетях Заказчика, а также предоставляет доступ к личному кабинету Сервиса (календарь публикаций, согласование, аналитика, связь с менеджером) в объёме выбранного тарифа. Действующие тарифы и их наполнение размещены на странице https://novadigitalcare.ru/#pricing.

2. Акцепт оферты

Полным и безоговорочным акцептом оферты считается совокупность действий Заказчика: регистрация в Сервисе, выбор тарифа и оплата услуг. С момента акцепта договор считается заключённым.

3. Порядок оплаты и активации

  • услуги оплачиваются авансом за расчётный период (30 дней с даты активации);
  • оплата производится переводом по реквизитам Исполнителя, а также банковской картой в личном кабинете через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — если этот способ доступен в личном кабинете Заказчика;
  • данные банковской карты Заказчик вводит на стороне платёжного сервиса; Исполнителю они не передаются и им не хранятся;
  • при оплате картой подписка активируется автоматически после подтверждения платежа платёжным сервисом; при оплате переводом — после поступления денег на счёт Исполнителя;
  • автоматическое списание за продление не производится: каждый расчётный период Заказчик оплачивает отдельно, платёжные данные Заказчика Исполнитель не сохраняет;
  • при оплате банковской картой кассовый чек направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный в личном кабинете, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
  • при переходе на другой тариф новый расчётный период начинается с даты оплаты; неиспользованный остаток прежнего периода не переносится;
  • после активации подписки Исполнитель назначает персонального менеджера;
  • стоимость тарифа может быть изменена Исполнителем; новая цена применяется со следующего расчётного периода и не затрагивает уже оплаченный.

4. Порядок оказания услуг

  • Заказчик передаёт Исполнителю данные для подключения аккаунтов социальных сетей через Сервис;
  • материалы публикуются после согласования Заказчиком в личном кабинете либо в назначенное Заказчиком время;
  • Исполнитель размещает информационные материалы о деятельности Заказчика; материалы, которые являются рекламой в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и подлежат маркировке, Исполнитель не размещает;
  • Заказчик вправе отключить предварительное согласование — включить в личном кабинете режим публикации без своего одобрения (условия — в п. 4.1);
  • Заказчик вправе самостоятельно публиковать через Сервис собственные материалы в подключённые аккаунты («Свой пост»); такие материалы не входят в объём тарифа и не проходят согласование, а ответственность за их содержание, в том числе за соблюдение требований к рекламе и прав на изображения, несёт Заказчик;
  • тексты и изображения, подготовленные с помощью инструментов искусственного интеллекта Сервиса, Заказчик проверяет перед публикацией;
  • объём публикаций в расчётном периоде ограничен выбранным тарифом; неиспользованный объём на следующий период не переносится;
  • услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) дней после окончания расчётного периода Заказчик не направил мотивированных возражений.

4.1. Заказчик вправе включить в личном кабинете режим публикации без предварительного согласования. В этом режиме подготовленные материалы публикуются от имени Заказчика и в его аккаунтах без отдельного одобрения каждой публикации; план предстоящих публикаций остаётся доступен Заказчику в кабинете заранее. Заказчик вправе отключить режим в любой момент — с этого момента материалы публикуются только после согласования. Включение режима не лишает Заказчика права требовать изменения или удаления уже опубликованного материала; Исполнитель выполняет такое требование в разумный срок.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно и в срок, обеспечивать сохранность переданных доступов. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения и материалы, не нарушающие законодательство РФ (включая требования к рекламе) и права третьих лиц. Ответственность за содержание материалов, предоставленных Заказчиком, несёт Заказчик.

5.1. Размещение материалов в социальных сетях — это распространение содержащихся в них сведений неопределённому кругу лиц. Поэтому Заказчик обязуется до передачи Исполнителю фотографий, видеозаписей и иных материалов с изображениями граждан или иными их персональными данными получить согласия этих граждан, предусмотренные статьёй 152.1 Гражданского кодекса РФ (на обнародование и использование изображения) и статьёй 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (на распространение персональных данных), кроме случаев, когда закон такого согласия не требует, и по запросу Исполнителя подтвердить их наличие. Исполнитель размещает такие материалы по поручению Заказчика; ответственность за отсутствие необходимых согласий несёт Заказчик.

6. Возврат средств

Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). В этом случае Исполнитель возвращает оплату за вычетом стоимости фактически оказанных услуг пропорционально прошедшей части расчётного периода. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: платёж картой возвращается на ту же карту через платёжный сервис, платёж переводом — на счёт Заказчика. Срок возврата — 10 (десять) рабочих дней с даты обращения на hello@novadigitalcare.ru; зачисление на карту зависит от банка Заказчика и может занять дополнительное время.

7. Ограничение ответственности

Социальные сети являются сторонними платформами: Исполнитель не гарантирует конкретных показателей охватов, подписчиков и продаж и не отвечает за сбои и решения администраций социальных сетей (блокировки, изменения алгоритмов). Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://novadigitalcare.ru/privacy). Согласие на обработку персональных данных не входит в настоящую оферту и даётся отдельно — по форме, размещённой по адресу https://novadigitalcare.ru/consent.

9. Срок действия и изменение условий

Договор действует до окончания оплаченного периода и автоматически возобновляется при оплате следующего. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения публикуются на этой странице и применяются к отношениям, возникшим после публикации.

10. Реквизиты Исполнителя

  • Наименование: ИП Рашидов Мухаммадрофеъ Абдулложонович
  • ИНН: 745221552557
  • ОГРНИП: 326745600103921
  • Адрес: Россия, Челябинская область
  • Email: hello@novadigitalcare.ru