Инструкция · 4 шага · пара минут вашего времени
Как подключить ВКонтакте
Записи в ваше сообщество будут выходить сами, по расписанию, — через нашу служебную страницу: это страница команды NovaDigitalCare во ВКонтакте. Записи выходят от имени сообщества, а странице для этого нужна роль «Редактор». Пароль от ВКонтакте нам не нужен, а снять доступ можно в любой момент.
- Права администратора или владельца сообщества
- Приложение ВКонтакте или компьютер
- Пара минут сейчас и пара — когда мы вступим в сообщество (обычно в течение рабочего дня)
Где вы настраиваете ВКонтакте?
Нажмите нужный вариант — лишнее скроется. С телефона обычно настраивают «В приложении».
Шаг 1 из 4
Пришлите ссылку на сообщество
По ссылке мы найдём ваше сообщество. Она выглядит так: vk.ru/moya_gruppa, vk.com/moya_gruppa или vk.com/club123. Вставьте её в кабинете — в разделе «Соцсети», на карточке ВКонтакте.
В приложении ВКонтакте
Куда нажать
- 1. В сообществе нажмите «⋯» (три точки) вверху справа — не шестерёнку.
- 2. Выберите «Скопировать ссылку».
- 3. Вернитесь в кабинет NovaDigitalCare (кнопка «Открыть кабинет и вставить ссылку» — ниже), нажмите на поле «Ссылка на сообщество», подержите палец и выберите «Вставить».
- 4. Нажмите «Подключить».
Как это сделать на компьютере
Куда нажать
- 1. Откройте сообщество и нажмите на адресную строку браузера — адрес выделится.
- 2. Нажмите Ctrl + C (на Mac — Cmd + C): адрес скопируется.
- 3. В кабинете NovaDigitalCare (кнопка «Открыть кабинет и вставить ссылку» — ниже) нажмите на поле «Ссылка на сообщество» и затем Ctrl + V (на Mac — Cmd + V).
- 4. Нажмите «Подключить».
Попросит войти — войдите и откройте «Соцсети»: поле «Ссылка на сообщество» — на карточке ВКонтакте.
Нужны права администратора
Назначить редактора сможет только администратор или владелец сообщества. Не уверены — проверьте, это минута.
Как проверить, что вы администратор
В приложении ВКонтакте
Куда нажать
- 1. Откройте своё сообщество и нажмите шестерёнку «⚙» вверху справа.
- 2. Выберите «Руководители».
- 3. Найдите себя в списке. Под именем написано «Владелец» или «Администратор» — всё в порядке.
Как это сделать на компьютере
Куда нажать
- 1. Откройте своё сообщество на сайте ВКонтакте (vk.ru или vk.com). Если в меню сообщества есть пункт «Управление» — вы администратор или владелец: его видят только они.
На компьютере нет «Управления» или в приложении в «Руководителях» вы «Редактор» или «Модератор»? Значит, прав администратора нет — что делать.
Шаг 2 из 4
Мы вступаем в сообщество
Руководителем во ВКонтакте назначают только подписчика, поэтому сначала в сообщество вступит наша страница — обычно в течение рабочего дня. Придёт уведомление, а на карточке ВКонтакте в «Соцсетях» появится «Ваш ход».
Открытое сообщество или публичная страница — ничего делать не нужно. Закрытое — примите заявку нашей страницы (как — ниже).
Наша служебная страница ВКонтакте
Артём Соломатов
vk.com/id1129111763
ВКонтакте может показать этот же адрес как vk.ru/id1129111763 — это та же страница.
Другой страницы у нас нет. Проверяйте по адресу vk.com/id1129111763: имя и фото может скопировать кто угодно. Если вам пишут от имени NovaDigitalCare в личные сообщения, на почту или в мессенджер и просят назначить руководителем другую страницу — это не мы: ничего не назначайте и напишите нам в чат кабинета.
Если сообщество закрытое — как принять заявку
В приложении ВКонтакте
Куда нажать
- 1. Нажмите шестерёнку «⚙» вверху справа.
- 2. Откройте «Подписчики».
- 3. Перейдите на вкладку с заявками — обычно она называется «Заявки».
- 4. У нашей страницы нажмите кнопку, которая принимает заявку, — обычно «Принять в группу». В приложении она может называться иначе.
Как это сделать на компьютере
Куда нажать
- 1. Откройте «Управление» в меню сообщества.
- 2. Выберите «Подписчики».
- 3. Откройте вкладку «Заявки и приглашения».
- 4. У нашей страницы нажмите кнопку, которая принимает заявку, — обычно «Принять в группу».
Сообщество частное? Заявку наша страница подать не может — что делать.
Шаг 3 из 4
Назначьте нашу страницу редактором
Пришло уведомление «Мы вступили в ваше сообщество ВКонтакте» — дайте нашей странице роль «Редактор». Администратором делать не нужно, а «Модератор» публиковать не может.
В приложении ВКонтакте
Куда нажать
- 1. Нажмите шестерёнку «⚙» вверху справа.
- 2. Откройте «Подписчики».
- 3. Найдите нашу страницу через поиск по имени «Артём Соломатов» — имя и фото как в карточке нашей страницы (шаг 2).
- 4. Нажмите «⋯» рядом с ней.
- 5. Выберите «Назначить руководителем».
- 6. Отметьте роль «Редактор». Галочку «Отображать в блоке контактов» можно не ставить.
- 7. Подтвердите — обычно галочкой вверху справа, в некоторых версиях кнопкой внизу экрана.
Как это сделать на компьютере
Куда нажать
- 1. Откройте «Управление» в меню сообщества.
- 2. Выберите «Подписчики». Сразу в этот раздел ведёт кнопка «Открыть подписчиков сообщества» на карточке ВКонтакте в «Соцсетях».
- 3. В поиск по подписчикам вставьте ссылку на нашу страницу vk.com/id1129111763 или начните вводить её имя.
- 4. Под именем нашей страницы нажмите «Назначить руководителем».
- 5. Отметьте роль «Редактор». Галочку «Отображать в блоке контактов» можно не ставить.
- 6. Нажмите «Назначить руководителем».
Что сможет наша страница
Роль «Редактор» ВКонтакте позволяет выкладывать, править и удалять записи сообщества, удалять комментарии и фото, принимать заявки и вносить людей в чёрный список, менять обложку и главное фото, отвечать на сообщения сообщества и смотреть статистику. Мы только выкладываем новые записи из вашего кабинета — остальным не пользуемся.
Менять настройки, название и адрес, назначать руководителей и удалять сообщество редактор не может. Снять роль можно в любой момент — как это сделать.
Не удаляйте нашу страницу из подписчиков: без подписки роль может пропасть.
Шаг 4 из 4
Нажмите «Готово — редактор назначен»
Кнопка — на карточке ВКонтакте в разделе «Соцсети», в третьем пункте. Мы проверим роль и подтвердим подключение — обычно это несколько минут в рабочее время. На карточке появится отметка «Подключён · публикует сам».
Одобренные записи выходят сами — в дни из календаря, с вашим текстом и фото. Ссылку на каждую запись увидите в кабинете.
В кабинете NovaDigitalCare
Куда нажать
- 1. На странице «Соцсети», в карточке ВКонтакте, нажмите «Готово — редактор назначен». Третий пункт карточки сменится на «Проверяем роль и подтверждаем подключение».
Как проверить и снять доступ
Все, у кого есть роль в сообществе, — во вкладке «Руководители». Снять роль с нашей страницы можно в любой момент — записи перестанут выходить.
В приложении ВКонтакте
Куда нажать
- 1. Нажмите шестерёнку «⚙» вверху справа.
- 2. Откройте «Руководители» — здесь все, у кого есть роль.
- 3. Нажмите «⋯» рядом с нашей страницей.
- 4. Выберите «Изменить роль».
- 5. Нажмите «Разжаловать».
Как это сделать на компьютере
Куда нажать
- 1. Откройте «Управление» в меню сообщества.
- 2. Выберите «Подписчики».
- 3. Откройте вкладку «Руководители» — здесь все, у кого есть роль.
- 4. У нашей страницы нажмите «Разжаловать». Сменить роль — «Изменить роль».
Что делал каждый руководитель, обычно видно в «Журнале действий» в «Управлении» — там же действие можно отменить. Кнопка «Отключить» на странице «Соцсети» снимает сообщество у нас, а роль во ВКонтакте остаётся, пока вы её не снимете.
Что делать, если…
Не нашли свой случай — напишите нам, поможем подключить.
Нет «Управления» или шестерёнки (сообщество создавали не вы)
На компьютере нет «Управления» или в приложении в ⚙ → «Руководители» вы «Редактор» или «Модератор» — значит, у вас нет прав администратора в этом сообществе (а если шестерёнки нет вовсе — вы обычный подписчик). Так бывает, если сообщество создавал сотрудник или прежний SMM-специалист.
Попросите владельца назначить вас администратором — или пусть он сам пройдёт эти шаги: ссылку на эту инструкцию можно ему переслать.
Не знаю, открытое или закрытое у меня сообщество
Знать заранее не обязательно: если понадобится принять заявку нашей страницы, скажем на карточке ВКонтакте в «Соцсетях» (шаг 2).
Посмотреть тип: на компьютере — «Управление» → «Настройки» → «Тип сообщества»; в приложении — ⚙ → «Информация» → «Тип сообщества». У публичной страницы такого пункта нет — на неё подписываются без заявки.
Уведомление не приходит
Обычно мы вступаем в сообщество в течение рабочего дня — этап виден на карточке ВКонтакте в «Соцсетях». Прошло больше суток — напишите в чат, мы проверим. Если вы уже назначили нашу страницу редактором, раскройте там «Уже назначили?» и нажмите «Готово — редактор назначен».
Не нахожу вашу страницу в подписчиках
Скорее всего, она ещё не вступила — дождитесь уведомления. Закрытое сообщество — примите заявку (шаг 2). На компьютере вставьте ссылку vk.com/id1129111763 в поиск по подписчикам, в приложении ищите по имени.
Нет кнопки «Назначить руководителем»
Назначать может только администратор или владелец (как проверить — в шаге 1), и только того, кто уже подписан на сообщество. В приложении пункт прячется за «⋯» рядом с именем. Не нашли — сделайте это на компьютере или в браузере телефона.
Выбрали не ту роль
Ничего страшного, роль можно сменить: «Руководители» → у нашей страницы «Изменить роль» → «Редактор» (где это). «Модератор» публиковать не может, а администратором нас делать не нужно.
У меня публичная страница, а не группа
Ничего менять не нужно: на публичную страницу наша страница подпишется сразу, без заявки, а редактора назначают так же — «Управление» → «Подписчики» → «Назначить руководителем».
Сообщество частное
В частное сообщество вступают только по приглашению — пришлите менеджеру в чат ссылку-приглашение.
На компьютере: «Управление» → «Подписчики» → «Заявки и приглашения» → скопируйте ссылку.
В приложении: «⋯» → «Пригласить друзей» → «Пригласить по ссылке» → «Поделиться ссылкой».
Или смените тип на «Закрытое»: «Управление» → «Настройки» → «Тип сообщества».
В приложении всё выглядит по-другому
ВКонтакте часто меняет приложение. Откройте сайт ВКонтакте (vk.ru или vk.com) в браузере телефона — Safari или Chrome — и войдите: в мобильной версии сайта пункты те же, что на компьютере, а «Управление» может прятаться за шестерёнкой вверху справа.
Отдельное приложение «VK Админ» больше не работает — сообществом управляют в основном приложении ВКонтакте или на сайте.
Пишут от имени NovaDigitalCare и просят назначить другую страницу
Это не мы. Наша страница — только vk.com/id1129111763. Ссылку на неё показываем здесь и в чате кабинета. Ничего не назначайте и напишите нам в чат.
Передумали или ошиблись сообществом
Заявку можно отменить на странице «Соцсети» — кнопкой «Отменить заявку». Роль нашей странице, если уже выдали, снимите во ВКонтакте: как снять доступ.